1. Adatkezelési tájékoztató
A www.gshoes.hu weboldalt az O-LASZ KERESKEDELMI KFT (Adószám:32714104-2-09,Székhely:4031,Debrecen Szoboszlói út 71.Cégjegyzékszám:09-09-036595) üzemelteti.
A jelen Tájékoztató célja, hogy a www.gshoes.hu weboldal látogatóinak teljes körű
tájékoztatást biztosítson személyes adataik a Weboldal üzemeltetői és tulajdonosai általi
kezelésének módjáról, a kezelt adatok fajtáiról, az adatkezelés jogalapjáról, továbbá az
adatkezeléssel összefüggő jogaikról és jogorvoslati lehetőségeikről.
O.LASZ Kereskedelmi kft tulajdonát képező www.gshoes.hu weboldalon megadott személyes adatok teljes körű, biztonságos
kezeléséért felelősek, mint adatkezelők (a továbbiakban: Adatkezelők).
Az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdésének a) pontjában
meghatározott adatkezelési hozzájárulásnak minősül, így az Adatkezelők jogosultak a Vevő által
rendelkezésre bocsátott vagy egyéb, a böngészési, vásárlási folyamat során keletkező adatokat a
törvény keretei között kezelni. Adatkezelők a személyes adatokat csak a cél megvalósulásához
szükséges mértékben és ideig kezelik.
Adatkezelők kötelezettséget vállalnak arra, hogy a www.gshoes.hu webáruház látogatóinak
és vásárlóinak (a továbbiakban együttesen: Felhasználók) adatait jogalap nélkül senkinek nem
továbbítják és mindvégig biztosítják az adatok biztonságos kezelését.
2. Adatkezelők és adatfeldolgozók
Adatkezelők az online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezelik a vevők személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a
teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségük (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan
személyes adatot kezelnek, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és
a cél elérésére alkalmas.
2.1 Név:
Székhely:4031,Debrecen Szoboszlói út 71.
Levelezési cím: 4031,Debrecen Szoboszlói út 71.
Adószám: 32714104-2-09
2.2. Adatkezelési tisztviselő
Az adatvédelmi tisztviselő feladata a Weboldal jelen Adatvédelmi Tájékoztató szerinti
működésének biztosítása, a vonatkozó jogszabály változások nyomon követése és alkalmazása,
jelen Tájékoztató szükség szerinti módosítása, információnyújtás, továbbá a szükséges
monitoring, controlling intézkedések megtétele.
Székhely:4031,Debrecen Szoboszlói út 71.
Levelezési cím: 4031,Debrecen Szoboszlói út 71.
Adószám: 32714104-2-09
Webcim: www.gshoes.hu
Tel: +36 70 349 0438
2.3. Adatfeldolgozók
2.3.1. Tárhelyszolgáltató
Neve: Rackhost Zrt
Címe:6722, Szeged Tisza Lajos Körút 41.
Weboldal: http://www.rackhost.hu
2.3.2. Csomagkézbesítő szolgáltatók
A csomagkézbesítő szolgáltatók biztosítják a megrendelt termékek Vásárlók részére történő
kiszállítását.
Neve: FOXPOST Zrt.
Székhelye: 3300 Eger, Maklári út 119.
Cégjegyzékszáma: 10-10-020309
Adószáma: 25034644-2-10
E-mail címe: info@foxpost.hu
Telefon: +36 1 999 0369
Neve: Packeta Hungary Kft.
Székhelye: 1044 Budapest, Ezred utca 1-3 B2/11.
Cégjegyzékszáma: 01-09-202186
Adószáma: 25140550-2-41
E-mail címe: info@csomagkuldo.hu
Neve: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Cégjegyzékszáma: 13-09-111755
Adószáma: 12369410-2-44
E-mail címe: info@gls-hungary.com
3. Adatkezelés jogalapja, adatkezelési alapelvek
A személyes adatok kezelése az Felhasználók előzetes tájékoztatásával – jelen Tájékoztató
elfogadása – és önkéntes hozzájárulásával történik.
A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a jelen Tájékoztatót és hozzájárul adatainak a
szabályzat szerinti kezeléséhez, tárolásához.
Az Adatkezelők folyamatosan biztosítják a hozzáférést az általános szerződési feltételekhez és
jelen adatvédelmi tájékoztatóhoz egyaránt.
A webáruházban a megrendelések későbbi, felhasználói fiókban történő utánkövetéséhez és a
későbbi vásárlások alkalmával a megrendelési folyamat felgyorsításához szükséges.
Adatkezelők kijelentik, hogy a regisztrált Felhasználók személyes és vásárlási adatait harmadik
fél számára nem adják ki, bizalmas információként kezelik, az adatok védelmének biztonságos
tárolásáról és kezeléséről gondoskodnak.
Adatkezelők kizárólag az Európai Unió, illetve Magyarország jogszabályai által meghatározott
előírások betartásával kezelnek személyes adatot.
Adatkezelők kizárólag a regisztrált felhasználók által megadott személyes adatokat kezelik, a
vásárlónak és regisztrált Felhasználónak nem minősülő weboldal látogatókról nem gyűjtenek
személyes adatokat.
4. Adatkezelés hatálya, adattörlés, tájékoztatás
4.1. Adatkezelés és adattárolás hatálya
Az Adatkezelők az 5.4. alpontban rögzített adatokat a Felhasználó önkéntes hozzájárulásának
visszavonásáig kezelik és tárolják. A hozzájárulás bármikor, szabadon visszavonható. A
hozzájárulás visszavonására azonban csak olyan esetben kerülhet sor, ha az adat és a Felhasználó
között közvetlen kapcsolat van, vagy amíg az ilyen kapcsolat helyreállítható. Ellenkező esetben
az adat nem tekinthető személyes adatnak. Nem kérhető az adatok törlése olyan esetben, amikor
az adatok tárolását valamilyen hatályos törvénynek, rendeletnek való jogszabályi megfelelés írja
elő.
Adatkezelők kijelentik, hogy a Felhasználó által megadott személyes adatokat kizárólag addig
tárolják, amíg Felhasználó Adatkezelővel kapcsolatba hozható.
A regisztráció során Felhasználó nyilatkozik arról, hogy Adatkezelőket jogosítja adatai
kezelésére és tárolására az adattörlési kérelem benyújtását követően az adatai megsemmisítéséig,
amit Adatkezelők az alább vállalt határidőn belül a Felhasználó kérésére teljesítenek.
4.2. Adattörlési nyilatkozat
Adatkezelők kijelentik, hogy az adatai törlését kérvényező Felhasználó valamennyi, az
Adatkezelő birtokában lévő, tárolt személyes adatát 5 (öt) munkanapon belül megsemmisítik.
Felhasználó személyes adatainak törlését kizárólag e-mailben kezdeményezheti az érintett
Felhasználó személyes adatainak védelme érdekében, a személyazonossággal való visszaélés
elkerülésének biztosítása céljából.
4.3. Tájékoztatási kötelezettség
Adatkezelők a Felhasználó kérelmére részletes tájékoztatást adnak az érintett részére
Adatkezelők által kezelt, illetve Adatfeldolgozók által feldolgozott személyes adatairól és azok
kategóriáiról, az adatok forrásáról (regisztráció időpontjáról), az adatkezelés céljáról,
időtartamáról és az adattárolás időtartamáról.
A fenti információk lekérdezése kizárólag e-mailben történhet az érintett Felhasználó személyes
adatainak védelme érdekében, a személyazonossággal való visszaélés elkerülésének biztosítása
céljából. A Felhasználó tájékoztatást az Adatkezelők 2. pontban megadott elérhetőségein kérhet.
Az Adatkezelőknek kötelezettsége ezen tájékoztatást a kézhezvételt követő tőlük telhető lehető
legrövidebb, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül írásban megadni.
A Felhasználónak bármikor és korlátlanul jogában áll kérni személyes adatnak minősülő
adatainak módosítását, helyesbítését vagy törlését. A Felhasználó az adatkezelés megszüntetésére irányuló kérelmét a kérelem benyújtásától számított lehető legrövidebb időn,
de legfeljebb 15 (tizenöt) napon belül feldolgozza, melyről a Felhasználót írásban értesíti.
Adatkezelők erre irányuló kérelem alapján a személyes adatok kezelésének megszüntetését, az
adatok törlését – a jogszabály által meghatározott kötelező adatkezeléseken túlmenően – minden
esetben végrehajtják.
4.4. Elérhetőség
Felhasználó adatainak törlését és a tájékoztatást a gshoes.service@gmail.com e-mail címen
kérvényezheti.
5. Adatkezelés részletezése
5.1. Adatkezelési tevékenység
Adatkezelők Felhasználó adatait a vásárláshoz kapcsolódó tevékenységek teljesítéséhez
használják fel: vásárlók beazonosítása, értesítése, számlázás, megrendelések házhozszállítása,
kapcsolattartás, továbbá a kereskedelmi célú megkereséseket igénylő Felhasználók számára
hírlevél küldés okán.
5.2. Adatkezelés célja
Adatkezelők Felhasználó adatait az online rendelésekhez kapcsolódó adminisztrációhoz, a
vásárláshoz kapcsolódó tevékenységek teljesítéséhez (számlakibocsátás) és a termékek
házhozszállításához, illetve hírlevelek küldése során használják fel.
Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának. Az adat
kizárólag a cél szerinti jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezelhető. Csak
olyan személyes adat kezelhető, amely elengedhetetlenül szükséges a cél eléréséhez. A
személyes adat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető. A
személyes adat mindaddig megőrzi az adatkezelés során e minőségét, amíg a kapcsolata az
érintettel helyreállítható. Az Adatkezelők az adatkezelés során biztosítják, hogy a Felhasználót
csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.
5.3. Adatok forrása
Felhasználó a személyes adatait önkéntesen osztja meg Adatkezelőkkel, az Adatkezelők által
gyűjtött minden személyes felhasználói adat a Felhasználótól származik. Az adatok
hitelességéért és pontosságáért Adatkezelők nem vállalnak felelősséget.
5.4. Kezelt adatok köre
A Weboldalt a Felhasználó önmaga azonosítása nélkül is látogathatja, azonban a Weboldal
használata során korlátozott mértékben sor kerülhet olyan technikai adatok, információk kezelésre, melyeket nem, vagy csak nehezen lehet egy adott személyhez kapcsolni. Ezen adatok
kezelésére elsősorban látogatottsági adatok mérése, statisztikák elkészítése, hibák javítása és
felhasználói élmény fokozása céljából kerül sor. Az ún. sütik (cookie-k) a Tájékoztató 5.5.
pontjában kerülnek ismertetésre.
A. Megrendelés
– név,
– telefonszám,
– cím,
– email cím.
B. Számlázás
Természetes személy esetén:
– név,
– számlázási cím.
Jogi személyek esetén:
– név/cégnév,
– székhely,
– adószám.
C. Szállítás
– név,
– szállítási cím,
– telefonszám,
– e-mail cím.
D. Hírlevél
– név,
– e-mail cím.
5.5. Adattovábbítás A weboldalon a regisztráció során megadott személyes adatokat, illetve a megrendelések adatait a tárhelyszolgáltató a saját szerverén lévő SQL adatbázisban tárolja. Termékek rendelése, vásárlása esetén a Felhasználó 5.4. alpontban megjelölt adatait az Adatkezelők a Foxpost Zrt., valamint a Packeta Hungary Kft., mint a 2.3.2. alpontban megjelölt csomagkézbesítő szolgáltatók részére adják át. A Felhasználó a Foxpost Zrt., valamint a Packeta Hungary Kft. adatkezelési szabályzatáról az alábbi weboldalakon tájékozódhat:
A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy személyes adatai kezelésének jogalapja az
Adatkezelők jogos érdeke.
Az Adatkezelőknek jogában áll az összesített, anonim, az egyes látogatókhoz közvetlenül nem
kapcsolható információkat, statisztikákat megosztani bármely harmadik féllel.
A fent említetteken túlmenően az Adatkezelők semmilyen személyes adatot nem jogosultak
továbbítani harmadik fél részére.
A fent nevesített harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért az Adatkezelők a Ptk. szerinti, „az
adott helyzetben általában elvárható” gondosság tőle elvárható mértékéig vállal felelősséget.
5.6. Adatok biztonsága
Az interneten nem lehet biztosítani a személyes adatok teljes körű védelmét, biztonságát,
azonban az Adatkezelők mindent megtesznek a Ptk. szerinti, „az adott helyzetben általában
elvárható” gondosság tőle elvárható mértékéig a Felhasználó személyes adatainak megóvása
érdekében. A Felhasználó ennek megfelelően olyan technikai és szervezeti biztonsági
intézkedéseket alkalmaz, melyek igyekeznek a személyes adatokat megóvni a véletlen vagy
szándékos manipulációtól, elvesztéstől, megsemmisítéstől, jogosulatlan közzétételtől, illetve
hozzáféréstől. A fentiek ellenére – tekintettel az internet sajátosságaira – az Adatkezelők nem
tudják garantálni, hogy egy jogosulatlan behatolás során bármely, a Felhasználó által megadott
információhoz egyáltalán nem fog hozzáférni jogosulatlan harmadik fél.
6. Sütik
A weboldalon úgynevezett cookie-kat (továbbiakban: „sütik”) használunk. A sütik olyan file-ok,
amelyek képesek azonosítani a látogatót, illetve tárolják személyes preferenciáit, valamint
technikai adatait, mint például az átkattintások és egyéb navigációs adatok. A navigációs adatok
megmutatják, hogy a felhasználó mely oldalakat látogatta meg és milyen sorrendben. A sütik
kezelik, hogy a weboldalon és azon keresztül mely reklámok jelenjenek meg, valamint mérik
ezek hatékonyságát.
A sütik célja, hogy a weboldal felismerje a visszatérő felhasználókat, ezzel megkönnyítve,
felgyorsítva az ismételt rendelési folyamatot, a korábbi látogatás során kosárba tett termékeket
megőrizze a rendelés későbbi látogatáskori véglegesítéséig, a felhasználói élmény és a
szolgáltatás minőségének növelése érdekében statisztikai adatokat gyűjtsenek a weboldal
forgalmáról, nyomon kövessék a felhasználói trendeket, sémákat és kiválasztásokat.
A sütiket a felhasználó böngészője gyűjti, a tárolás helye a felhasználó számítógépe. A sütik egy
része a böngésző bezárásakor automatikusan törlődik, másik részüket a felhasználó bármikor
szabadon törölheti a böngészőjének beállításaiban.
A böngészők alapértelmezett beállításai engedélyezik a sütik használatát, ugyanakkor a
felhasználónak módjában áll letiltania a sütiket a böngészője beállításaiban. Felhívjuk
ugyanakkor a figyelmet arra, hogy a weboldal egyes szolgáltatásai, funkciói csak a sütik
engedélyezésének bekapcsolása esetén érhetőek el.
A sütik segítségével kinyert adatok adott felhasználóhoz közvetlenül nem, vagy csak nehezen
kapcsolhatók, ezeket kizárólag összevont statisztikák formájában, anonim jelleggel kezelik az
Adatkezelők.
6.1. Elengedhetetlen sütik
A szükséges sütik nélkülözhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. ez a kategória csak
azokat a sütiket tartalmazza, amelyek biztosítják a weboldal alapvető funkcióit és biztonsági
jellemzőit. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyes információt.
A weboldal használatával a látogató hozzájárul az elengedhetetlen sütik szabályzatban
foglaltaknak megfelelő használatához.
6.2. Statisztikai és marketing célú sütik
A statisztikai és marketing célú sütik nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez. A
statisztikai sütik az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai
sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a
felhasználók a weboldallal. A marketing célú sütik esetén a személyre szabott sütiket a látogatók
weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy minél relevánsabb
hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, preferenciájuknak megfelelő
tartalmat jelenítsünk meg, valamint aktivitásra buzdítsuk őket.
A felhasználók a statisztikai és marketing célú cookie-k elfogadását vagy elutasítását bármikor
módosíthatják a weboldalon „cookie beállítások módosítása” fülre kattintva.
Barion bankártyás fizetés – Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló
intézmény,
7. Közösségi oldalak
A közösségi oldal egy médiaeszköz, ahol az üzenetet közösségi felhasználókon keresztül
terjesztik. A közösségi média az internetet és az online megjelenési lehetőségeket használja
annak érdekében, hogy a felhasználók tartalombefogadókból tartalomszerkesztővé váljanak. A
közösségi média az internetes alkalmazások olyan felülete, amelyen a felhasználók által
létrehozott tartalom található, például Facebook, Instagram, stb. a közösségi média megjelenési
formái lehetnek nyilvános beszédek, előadások, bemutatók, termékek vagy szolgáltatások ismertetése. A közösségi médiában megjelent információk formái lehetnek a teljesség igénye
nélkül: fórumok, blogbejegyzések, kép-, videó-, és hanganyagok, üzenőfalak, e-mail üzenetek,
stb. A fentieknek megfelelően a kezelt adatok köre a személyes adatokon túl lehet a felhasználó
nyilvános profilképe is.
Az érintettek köre: valamennyi regisztrált felhasználó.
Az adatgyűjtés célja: a weboldal vagy a hozzá kapcsolódó weblap népszerűsítése.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
Amikor a felhasználó feltölt vagy beküld valamilyen személyes adatot, világszerte érvényes
engedélyt ad a közösségi oldal üzemeltetőjének arra, hogy az ilyen tartalmakat tárolhassa és
felhasználhassa.
8. Google analytics
A www.gshoes.hu a Google Analytics alkalmazást használja a Google Analytics belső
cookie-k (sütik) alapján állít össze jelentést ügyfelei részére a weblap felhasználóinak
szokásairól. A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google az információkat arra
használja, hogy kiértékelje, hogyan használják a felhasználók a honlapot. További
szolgáltatásként a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készít weboldal üzemeltetőjének
részére, hogy az további szolgáltatásokat teljesíthessen. Az adatokat a Google szerverei kódolt
formátumban tárolják, hogy megnehezítsék és elejét vegyék az adatokkal való visszaélésnek.
9. Hírlevél
Adatkezelők hetente maximum egy alkalommal üzletszerzés céljából ajánlatokról, akciókról és
egyéb – a Felhasználó számára releváns – témákról hírlevelet jogosultak küldeni azon
Felhasználóknak, akik ehhez korábban hozzájárultak.
9.1. Feliratkozás
A hírlevél funkció aktiválása a regisztrációs űrlapra kihelyezett jelölőnégyzet megjelölésével,
továbbá www.ghoes.hu weboldalon e-mail cím és név megadásával bármikor lehetséges. A
feliratkozás előfeltétele az Adatvédelmi tájékoztató elfogadása.
9.2. Leiratkozás
A hírlevél funkcióról való leiratkozáshoz Adatkezelők minden hírlevélben kötelesek elhelyezni
egy leiratkozó linket, továbbá a leiratkozás a www.ghoes.hu weboldalon e-mail cím és név
megadásával bármikor lehetséges. Leiratkozást követően az Adatkezelők nem jogosultak az érintett Felhasználónak bárminemű e-mailes kommunikációt küldeni mindaddig, amíg
Felhasználó másképpen nem rendelkezik. A hírlevélről való leíratást Adatkezelők a Felhasználó
erre vonatkozó rendelkezésétől számított 5 (öt) munkanapon belül teljesítik.
10. Külső hivatkozások, linkek
A Weboldal tartalmazhat olyan harmadik fél weboldalára mutató hivatkozásokat, linkeket,
amelyekre nem vonatkozik jelen Tájékoztató. Ezek a weboldalak nem állnak az Adatkezelők
tulajdonában és azokat nem üzemeltetik, így ezeknek az adatkezeléséért az Adatkezelők nem
vállalnka semmilyen felelősséget. A Felhasználó felelőssége, hogy ezen oldalak vonatkozó
szabályzatait elolvassa, értelmezze és elfogadja.
11. Jogi tájékoztatás
11.1. Jóhiszemű, felelős adatkezelési nyilatkozat
Adatkezelők kiemelt figyelmet fordítanak arra, hogy a felhasználói adatok kezelése minden
esetben jogszerű legyen, azaz az adatkezelésre az adatkezelési alapelvek szem előtt tartásával,
megfelelő célból és jogalap alapján, az adatbiztonsági előírások maradéktalan betartása mellett
kerüljön sor.
11.2. Felhasználó jogállása
Az Info tv., valamint az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 Rendelete alapján az
érintett jogai a következők:
– a tájékoztatás joga,
– a helyesbítés joga,
– a törléshez való jog,
– az ún. „elfeledtetéshez való jog”,
– az adatok zárolásához/korlátozásához való jog,
– a tiltakozáshoz való jog,
– a bírósághoz fordulás joga,
– a hatósághoz fordulás joga.
11.3. Jogorvoslat
A Felhasználó jogainak megsértése esetén az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján jogosult a Nemzeti Adatvédelmi
és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., telefon:
+36-1-391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) bejelentést tenni vagy – a választása szerint
– az Adatkezelők székhelye szerinti bíróság vagy a Felhasználó lakó- vagy tartózkodási helye
szerinti bírósághoz fordulni.
11.4. Irányadó jogszabályok
A hatályos vonatkozó jogszabályok:
– az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
törvény („Infotv.”)
– a személyes adatok gépi feldolgozását szabályozó 1998. évi VI. törvény
– a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV.
törvény
– a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV.
törvény
– Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről
és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül
helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
12. A Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelőknek jogában áll jelen Szabályzatot bármikor, egyoldalúan módosítani, annak
érdekében az megfeleljen mind az Adatkezelők célkitűzéseinek, az Adatkezelők által nyújtott
szolgáltatások, termékek specialitásainak, valamint a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak.
Az Adatkezelők biztosítják, hogy a Weboldalon a hatályos Szabályzat legyen elérhető, amely a
hatályos jogszabályoknak mindenben megfelel.
A Felhasználó kötelezettsége, hogy nyomon kövesse a Szabályzat esetleges változását annak
érdekében, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatosan minden információnak a
birtokában legyen.
www.shoes.hu
O-LASZ Kereskedelmi Kft.
